Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Roland Masin – MetaZentrierung
Stand: Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Roland Masin – MetaZentrierung, Wollbacherstr. 7, 79400 Kandern, Deutschland
(im Folgenden „Anbieter“),
und seinen Kunden.

Die AGB gelten insbesondere für:

feinenergetische Anwendungen
spirituelle Beratungen
Coachings
Online- und Vor-Ort-Sitzungen
Workshops und Seminare
Online-Kurse
digitale Produkte
physische Produkte und Waren aus dem Online-Shop

2. Art der Leistungen / Rechtlicher Hinweis

Die angebotenen Leistungen sind energetische, spirituelle und bewusstseinsorientierte Methoden.
Sie stellen keine medizinischen, physiotherapeutischen oder psychotherapeutischen Behandlungen dar.

Es erfolgen:

keine Diagnosen
keine Heilbehandlungen
keine Heilversprechen

Die Anwendungen ersetzen nicht die Konsultation eines Arztes, Heilpraktikers oder Psychotherapeuten.

Bei gesundheitlichen Beschwerden wird dringend empfohlen, qualifiziertes medizinisches Fachpersonal aufzusuchen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Buchung über die Website oder ein integriertes Buchungssystem
schriftliche Bestätigung per E-Mail
Bestellung im Online-Shop (WooCommerce)
Buchung über Drittanbieter wie TidyCal, Stripe, PayPal
Fortführung bestehender CopeCart-Abonnements während der Übergangsphase

Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Bei Zahlungen über Stripe, PayPal oder andere Anbieter gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise in Euro.

Zahlungsmöglichkeiten:

Barzahlung vor Ort
Überweisung (Vorkasse)
Stripe (Einmalzahlung, Ratenzahlung, Abos)
PayPal
CopeCart (nur für bestehende Altverträge in der Übergangsphase)

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

Ratenzahlungen

Raten sind zu den angegebenen Fälligkeiten zu leisten.
Bei Zahlungsverzug:

wird der gesamte Restbetrag sofort fällig
kann der Anbieter Leistungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen
können gesetzliche Verzugszinsen und Mahngebühren erhoben werden

Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Der Kunde kann ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung sofort beginnt.
Er weiß, dass:

das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistung erlischt
im Widerrufsfall anteilige Kosten für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen sind

5. Stornierung und Terminabsagen

Eine kostenfreie Stornierung von Einzelsitzungen ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen:

wird der volle Betrag fällig
besteht kein Anspruch auf Ersatztermin

Der Anbieter kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben; in diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt:

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat,
dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Für Dienstleistungen gilt das Widerrufsrecht ebenfalls gemäß gesetzlichen Bestimmungen.
Die vollständige Widerrufsbelehrung befindet sich auf der Website.

Für physische Produkte gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

7. Lieferung & Versand (Online-Shop)

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten sind beim jeweiligen Produkt angegeben.
Fehlen Angaben, erfolgt der Versand kostenfrei.
Bei mehreren Artikeln wird das höchste angegebene Porto berechnet.

Reguläre Lieferzeit: 5–7 Werktage.

8. Rückgabe & Erstattungen (Shop)

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen möglich, sofern die Ware:

unbenutzt
ungeöffnet
originalverpackt
nicht vom Umtausch ausgeschlossen ist

Vom Umtausch ausgeschlossen sind u. a.:

Hygieneartikel
geöffnete Produkte
digitale Downloads
personalisierte Artikel

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Nach Prüfung erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

9. Nutzung digitaler Inhalte und Online-Kurse

Mit Kauf eines digitalen Produkts oder Kurses erhält der Kunde ein:

einfaches
nicht übertragbares
nicht unterlizenzierbares

Nutzungsrecht.

Es ist untersagt:

Inhalte weiterzugeben
Inhalte zu vervielfältigen
Inhalte öffentlich zugänglich zu machen
Inhalte ohne schriftliche Zustimmung zu verbreiten

Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.

10. Haftungsausschluss

Die Leistungen des Anbieters dienen der persönlichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit und energetischen Unterstützung.

Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung.

Der Anbieter haftet nicht:

für gesundheitliche oder emotionale Reaktionen
für wirtschaftliche oder persönliche Entscheidungen
für Folgen, die aus der Anwendung der Inhalte entstehen

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
Für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nach gesetzlichen Vorgaben.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Lahr.

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt

Roland Masin – MetaZentrierung
Wollbacherstr. 7
79400 Kandern
E-Mail: mail@metazentrierung.de