Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Roland Masin – MetaZentrierung
Stand: August 2025

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Roland Masin – MetaZentrierung, Römerstraße 30, 77972 Mahlberg, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“) und seinen Kunden.
Sie betreffen insbesondere energetische Heilbehandlungen, spirituelle Beratungen, Coachings, Workshops (online und vor Ort), Online-Kurse sowie den Verkauf von Produkten über den Online-Shop.

 

2. Leistungen des Anbieters

Die angebotenen Leistungen sind keine schulmedizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen.
Es erfolgt keine Diagnose oder Heilbehandlung im medizinischen Sinne.
Die Leistungen ersetzen nicht die Konsultation eines Arztes oder Heilpraktikers.
Eine konkrete Heilwirkung wird nicht versprochen.
Bei gesundheitlichen Beschwerden wird geraten, medizinisches Fachpersonal zu konsultieren.

 

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Buchung über die Website

  • Schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Post)

  • Buchung über Drittanbieter (z. B. Stripe, PayPal, CopeCart in der Übergangsphase)

Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Bei Buchungen über Plattformen wie Stripe oder PayPal gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in Euro. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Der Anbieter bietet folgende Zahlungsmethoden an:

  • Barzahlung vor Ort

  • Überweisung (Vorkasse)

  • Stripe (Einmalzahlung, Ratenzahlung, Abo)

  • PayPal

Übergangsphase: Bestehende Abonnements und Ratenzahlungsvereinbarungen, die über CopeCart abgeschlossen wurden, werden bis zur vollständigen Abwicklung weiterhin über CopeCart abgerechnet. Neue Verträge werden ausschließlich über Stripe abgewickelt.

Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsarten besteht nicht. Leistungen sind grundsätzlich vorab zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ratenzahlung: Wird Ratenzahlung vereinbart, so sind die einzelnen Raten zu den im Angebot genannten Fälligkeiten zu zahlen. Gerät der Kunde mit einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig. Der Anbieter ist berechtigt, bis zum vollständigen Zahlungseingang weitere Leistungen zurückzuhalten. Bei Nichteinhaltung des Zahlungsplans kann der Anbieter Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnen.

Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist: Der Kunde kann ausdrücklich zustimmen, dass der Anbieter mit der vereinbarten Leistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Bei teilweiser Leistungserbringung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang des Vertrags entspricht.

 

5. Stornierung und Terminabsage

Eine kostenfreie Stornierung von Terminen ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.

 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und für Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und seiner Bestätigung, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage).
Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

 

7. Lieferung & Versand (Shop)

Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Versandkosten sind bei jedem Produkt angegeben.
Fehlen Angaben, ist der Versand kostenfrei.
Bei mehreren Produkten wird das höchste Porto berechnet.
Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.

 

8. Rückgabe und Erstattungen (Shop)

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen möglich, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und nicht von der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind z. B. Hygieneartikel, digitale Downloads oder geöffnete Medien.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

 

9. Nutzung digitaler Inhalte und Kurse

Mit Kauf eines Online-Kurses erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt.
Die Inhalte dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters verbreitet werden.

 

10. Haftungsausschluss

Die Angebote verstehen sich als Hilfe zur Selbsthilfe und ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung.
Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche, wirtschaftliche oder sonstige Ergebnisse der Anwendung.
Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen.

 

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Lahr, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.

 

Kontakt:
Roland Masin – MetaZentrierung
Römerstraße 30, 77972 Mahlberg
E-Mail: mail@metazentrierung.de